Privacidade e LGPD
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Gensy coleta, como esses dados são usados para gerar campanhas e quais controles você tem sobre suas informações.
Última atualização: 8 de maio de 2026
Dados que coletamos
Coletamos dados de conta, email, dados de assinatura, informações da marca, site, logo, briefing, preferências de tom, histórico de campanhas, posts gerados e arquivos necessários para entregar o serviço.
Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, configurar o workspace, criar conteúdo com contexto de marca, processar cobranças, prestar suporte, prevenir abuso e melhorar a qualidade do produto.
Inteligência artificial e provedores
A Gensy pode enviar partes do briefing, contexto da marca, instruções de criação e arquivos de mídia para provedores de IA, como OpenAI e Google, apenas quando isso for necessário para gerar textos, imagens, narração, legendas e vídeos.
Pagamentos e terceiros operacionais
Pagamentos e dados de cobrança podem ser processados por parceiros como Asaas. Também podemos usar infraestrutura de hospedagem, armazenamento, email e monitoramento para operar a plataforma.
Retenção e segurança
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para obrigações legais, auditoria, segurança e continuidade do serviço. Aplicamos controles técnicos e operacionais para reduzir acesso indevido.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Contato
Para exercer direitos de privacidade ou pedir esclarecimentos, fale com o suporte da Gensy pelo canal oficial informado no produto.